Politique de confidentialité

Informations restant à compléter avant publication : adresse e-mail professionnelle, téléphone, adresse de retour, hébergeur, adresse de l’hébergeur, médiateur de la consommation, site du médiateur. Les CGV devront être validées par un professionnel du droit.

Responsable du traitement

Madame Rafiatou Ganda Maman, entrepreneur individuel — RAFSKIN Paris, 15 rue des Halles, 75001 Paris, France. Contact RGPD : [E-MAIL À COMPLÉTER].

Données et finalités

• Commande et livraison : exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables : obligation légale.
• Service client et prévention de la fraude : intérêt légitime.
• Newsletter : consentement, révocable à tout moment.

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires strictement nécessaires au paiement, à la préparation, à la livraison, à l’hébergement et au support. Chaque prestataire ne reçoit que les informations nécessaires à sa mission.

Durées de conservation

• Compte client : pendant la relation commerciale, puis suppression ou anonymisation après la période d’inactivité définie par l’entreprise.
• Commandes, factures et éléments comptables : durée imposée par les obligations légales applicables.
• Demandes adressées au service client : 24 mois après leur clôture, sauf nécessité contentieuse.
• Prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou trois ans après le dernier contact actif.
• Choix relatifs aux cookies : six mois avant de solliciter à nouveau votre choix.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, la portabilité de vos données. Depuis votre compte, ouvrez le centre de confidentialité, ou écrivez à [ADRESSE RGPD À COMPLÉTER]. Une réponse est apportée dans les meilleurs délais et au plus tard sous un mois, sauf prolongation justifiée. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies

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